Новая статья для "Маркетинг PRO"
Маркетинговый FRESH.
Как нелепо жить вниз головой,
Когда такое небо есть надо мной,
И кажется, звезды можно достать рукой.
Я и не ведал, что этот мир такой.
Я был богом в прошлую ночь,
Я отыскал дорогу и выбежал прочь
Богом стать просто, если уже невмочь.
С. Трофимов.
Вся наша жизнь состоит из вопросов и ответов. И от правильно поставленного вопроса зависит ответ. Я бы уже давно ввел в университетах такой предмет как ВОПРОСОЛОГИЯ. Правильно сформулировать вопрос – это искусство.
В маркетинге тоже масса вопросов, от вездесущих «ЧТО, ГДЕ, КОГДА, ПОЧЕМУ» до спец вопроса маркетологов: Для КОГО?
Я же в последнее время все чаще задаю себе вопрос: ЗАЧЕМ???
- Зачем это покупателю?
- Зачем это компании?
- Зачем это лично мне? Итакдалееитомуподобное…
Попробуйте этот вопрос задавать себе чаще, и поверьте жить и работать будет легче. Это именно тот вопрос, который освежает, отрезвляет, если хотите.
Насколько жизнь будет проще, маркетинг интересней, а Клиенты будут получать только то, что им действительно интересно и НУЖНО.
Мне понравился недавно фишка от компании AVON помада «Спектр цвета». Женщины теперь могут сами задавать миксовать цвет в помаде.
Мне показалась этот ход интересным и нужным покупателям. Я сразу стал думать, а что можно интересного смешать в моем бизнесе, продукте, услугах. Подумайте и вы, не забывая про ключевой вопрос: ЗАЧЕМ?
Поверьте, ваша реклама станет интересней, а уникальные торговые предложения ПРОЩЕ и востребованнЕЙ!
Обмануть своего Покупателя не трудно (один два раза), ведь многие думают, что чем оранжевей апельсин, тем он вкуснее, а черный и зеленый чай растут на разных кустах и поэтому зеленый чай полезнее. А если написать НАЛАДИТЬ вместо ОТРЕМОНТИРОВАТЬ Покупатель быстрей откликнется.
Все это так… но ненадолго.
Мы сейчас находимся на той стадии, когда Покупатель начинает во многом разбираться. Спасибо Интернету J) И тоже задает себе вопрос: ЗАЧЕМ???
Задача маркетера ответить на этот вопрос раньше, или вообще ответить за покупателя. И главное не надо ничего усложнять. Иногда видишь чьи-то слоганы и, кажется, что это придумывали маркетологи для того, чтобы удивить других маркетологов. ВАУ!!! ВИДЕЛИ, КАК КРУТО я закрутил.
Но при всем этом не забывайте про главные инстинкты и стремления человека от заботы до безопасности. Ко всему этому я бы еще добавил драматургии, да да именно драматургии, я вообще за театральный маркетинг. Потому что человеку Покупателю это нравится. Ему нужна завязка, КОНФЛИКТ, развязка. Если бы уже сегодня рекламу делали по всем законам театрального жанра, насколько интересней бы она смотрелась, и на сколько бы лучше запоминалась Покупателю, если бы он проживал вашу рекламу. Ему нравится наблюдать, подсматривать, переживать, сопереживать, так уж мы устроены. Посмотрите на свою последнюю рекламу и попробуйте создать в ней конфликт…
Хотите узнать, кто был самый крупный маркетолог (в религию не вдавайтесь, это святое))).
Так вот верх маркетингового искусства я считаю ....
Продолжение в новом номере http://www.marketingpro.ru/